Demirdöküm kombi başta olmak üzere ısıtma ve sıcak su sorunlarında cihaz modeli, hata kodu ve çalışma davranışı birlikte değerlendirilir. Buca genelinde randevulu kombi tamir ve bakım kaydı alınır.
Gaz kokusu, yanık kokusu veya elektrik aksamına ulaşan su varsa cihazı çalıştırmayın; güvenli alana geçip ilgili acil hattı arayın.
Videolar bilgilendirme amaçlıdır. Gaz, elektrik ve cihaz içi parçalara kullanıcı müdahalesi yapılmamalıdır.
Gereksiz işlem ve parça değişimini azaltmak için belirti, ölçüm ve çalışma testi aynı süreçte ele alınır.
Cihazın tam modeli, görülen hata kodu, basınç değeri ve sorunun ne zaman başladığı kayda alınır.
Isıtma ve sıcak su devreleri ayrı test edilir; sensör, dolaşım, fan, pompa ve güvenlik bileşenleri belirtiye göre kontrol edilir.
Tespit edilen sorun, önerilen işlem ve parça ihtiyacı kullanıcıya açıklanır; onay alınmadan ek işlem yapılmaz.
Servis kaydı, adres ve uygun gün bilgisi doğrulanır; aynı gün seçeneği ekip ve parça uygunluğuna göre netleştirilir.
Buca içindeki mahalle ve açık adresinizi servis formunda paylaşarak uygunluk bilgisi alabilirsiniz.
Ekip rotası, arızanın kapsamı ve parça durumuna göre aynı gün servis planlanabilir. Kesin gün ve saat servis kaydı sonrasında telefonla doğrulanır.
Gaz veya yanık kokusu yoksa yalnızca cihazın kullanım kılavuzunda izin verilen şekilde ve sayıda reset denenebilir. Kod tekrarlıyorsa cihaz zorlanmamalıdır.
Cihazın marka-modeli, hata kodu, tesisat basıncı, yaşanan belirti, Buca içindeki açık adres ve uygun gün bilgisi yazılmalıdır.
Buca Teknik Servis, Demirdöküm markasından bağımsız özel teknik servistir; üretici yetkili servisi değildir.
Arızayı ve cihaz modelini paylaşın; uygunluk durumuna göre aynı gün servis planı oluşturulsun.
Ayrıntılı servis formunu doldurun →